お問い合わせ

お客さまに寄り添ったサービスを提供いたします。
まずはお気軽にご相談ください。

お電話での
お問い合わせ・お申し込み

080-3983-5350

（9:00~17:00受付）

作業中や運転中は電話対応が出来ない場合がございます。
当店より折り返しご連絡をさせていただきます。
恐れ入りますがご了承のほど宜しくお願いいたします。

メールでの
お問い合わせ・お申し込み

エアコンクリーニングのお申し込みその他のお問い合わせ

お名前

例：山田太郎

フリガナ

例：ヤマダタロウ

電話番号

例：012-345-6789（半角英数）

郵便番号

例：012-3456（半角英数）

住所

※なるべく建物名までご入力をお願いいたします。

駐車場の有無: 有無

エアコンクリーニングの台数 お申し込みの方は必須: 台

自動フィルターお掃除機能付きの台数 お申し込みの方は必須: 台

ご希望日時お申し込みの方は必須

第一希望日をご選択ください。

時

第二希望日をご選択ください。

時

第三希望日をご選択ください。

時

お問い合わせ内容

お申し込みいただく前に
注意事項のご確認をお願いいたします。

ご注意事項

お申し込みにあたっては、下記内容をご確認ください。

＜お申し込み・お支払い等について＞

作業日時は、お申し込み後に当店より直接ご連絡のうえ調整となります。
エアコンクリーニングの複数台割引については、同住所または同住戸かつ同日の作業のみ適用となります。
作業時間は目安となり、状況により前後いたします。
作業箇所に不具合がある場合はお申し込み時にお知らせください。
作業完了後に現金にてお支払いをお願いします。

＜キャンセル・日程変更について＞

作業日時はご希望に沿えない場合があります。
キャンセルおよび日程変更は、作業日の２日前までにご連絡ください。作業日の１日前はお申し込み金額の５０％、作業日当日はお申し込み金額の１００％をキャンセル料としてお支払いいただきます。作業期間内に日程調整のご連絡が取れない場合はお申し込みを取り消しさせていただきます。

＜清掃作業について＞

作業箇所周辺の小物類は事前に移動いただくようお願いします。
エアコンの下にバケツや脚立を置いて作業を行いますので事前にスペースの確保をお願いします。ベッドやソファーなどがあり、移動が難しいようであればお申し込みの際にご相談ください。
作業時は、電気、水道、ガスを使用させていただきます。また、部品洗浄のためベランダ、バスルーム、シンク等をお借りします。
生活臭、ペット関連の汚れ、タバコのヤニ、油、芳香剤、変質、変色等、クリーニングでは完全に落とすことが出来ない場合があります。
エアコンクリーニングの際、取り外しのできない部品はそのままでの作業となります。また、一部対応できない機種があります。
エアコン上部までの高さが２メートル７０センチを超える場合は対応できません。
三菱製FZシリーズ、シャープ製エアレストシリーズ、富士通製ノクリアＸシリーズは対応できません。また、富士通製ノクリアシリーズのサイドファンユニットはクリーニングの対象外となります。
飲食店の厨房などで油汚れの酷いエアコン、故障が確認されたエアコン、壁に設置前のエアコン、窓用エアコン、床置きタイプのエアコン、天井埋め込みタイプ、業務用のエアコンは作業できません。
カビや水垢は完全に除去できない場合があります。
エアコン内部のプラスチックや綿の素材に染み込んだ汚れ、またアルミや鉄部分の腐食などにより通常洗浄では落としきれない場合があります。
次のような状況の場合は作業ができないことがあります。あらかじめご了承ください。不具合のある箇所、外国製や製造後９年以上経過している設備機器、ビルトインタイプの設備機器、コーキング等による密閉部分、床が通常のフローリング材や壁がクロスではなく、砂壁、京壁、土壁、漆喰壁、白壁、紙クロス、天然木材など特殊な材質の部分とその周辺、足場を確保できない高所等の危険を伴う箇所、汚れ等が固着している箇所、浴槽のエプロンが外れない場合等。
レンジフード、換気扇については、作業後に塗膜が劣化し剥がれる場合があります。また機種、年式、汚れの固着等により分解ができない場合があります。
清掃範囲外や規定を超える作業は、別途お見積もりとなります。
清掃作業後は薬品の混合防止のため、清掃箇所での薬品の使用をお控えください。

＜補償について＞

製造から９年以上経過しているエアコンは、メーカーが部品の製造を終了していることが多く、補償の対象外となります。
例）現在２０２４年とした場合
- 製造年が２０１６年のエアコンは補償の対象
- 製造年が２０１５年のエアコンは補償の対象外
不具合等については、施工後１週間以内に目的物に施工上の不具合がある場合において、相当の期間を定めてその修補を求め、または修補に代えもしくは修補と共に損害の賠償を求めることができます。ただし、不具合が重要ではなく、その修補に過分の費用を要する場合を除きます。なお、目的物の施工上の不具合等が当店による故意または重大な過失による場合、この限りではありません。

以下プライバシーポリシーにご同意の上、
送信をしてください。

プライバシーポリシー

HAKATA KAMiKAZE（以下「当店」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当店は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当店の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

当店サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当店が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
サービスにおいて、ユーザーに料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当店所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当店が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当店は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し個人情報保護法に従い、次の場合を除き所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客さまの個人情報を開示するものとします。（前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。）

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当店が定める手続きにより、当店に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当店は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当店は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当店は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当店は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。

当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：福岡県福岡市城南区長尾3丁目9番3 913

店名：HAKATA KAMiKAZE

Eメールアドレス：info@hakata-kamikaze.com

プライバシーポリシー・入力内容を確認しました。

エアコンクリーニングで、
あなたの健康をサポートいたします。